Paket Indovision Anywhere

Paket Indovision Anywhere

Paket Indovision Anywhere memungkinkan pelanggan bisa menikmati tayangan favorit Indovision dimanapun kapanpun. Untuk lebih jelasnya seperti apa paket indovision anywhere, berikut penjelasan mengenai Paket Indovision Anywhere yang di kemas dalam konsep tanya jawab dengan harapan supaya lebih mudah dipahami dan mendekati kasus sebenarnya yang sering terjadi di lapangan.

1.	Q: A:	Apakah yang dimaksud dengan Indovision Anywhere? Indovision Anywhere merupakan sebuah inovasi layanan terbaru yang memungkinkan Anda untuk menikmati seluruh saluran Indovision di rumah Anda melalui gadget Anda, kapan saja dan dimana saja Anda berada dengan kenyamanan menonton yang berbeda dari layanan yang pernah ada.
2.	Q: A:	Apa kelebihan dari Indovision Anywhere? 1.      Dapat menyaksikan seluruh tayangan-tayangan tersebut  melalui berbagai jenis perangkat, seperti : laptop, tablet, dan smartphone/ponsel. 2.      Dapat mengubah saluran melalui remote control yang ada di layar. Dan jika Anda memiliki layanan PVR atau VOD, Anda pun dapat menggunakan layanan tersebut melalui gadget Anda (mem-pause, mempercepat, mengulang dan mengatur rekaman) 3.      Memberikan gambar terbaik, jika didukung kondisi jaringan (bandwith) yang cukup.
3.	Q: A:	Apakah pelanggan harus membeli hardware khusus, jika ingin berlangganan Indovision Anywhere? Tidak. Hardware berupa box khusus untuk service Indovision Anywhere yang akan dihubungkan dengan decoder dirumah akan dipinjam pakaikan kepada pelanggan selama menggunakan layanan ini secara berkelanjutan.
4.	Q: A:	Apa saja persyaratan minimum yang dibutuhkan untuk dapat memasang/menikmati Indovision Anywhere? Untuk di Rumah: -          Koneksi internet di rumah minimum 1Mbps -          Memiliki Ethernet cable (LAN) untuk menghubungkan Indovision Anywhere ke koneksi internet Untuk di Gadget: v  Tablet/Smartphone -          Gadget dengan koneksi internet -          Gadget dengan operating system IOS atau Android dengan minimum screen 7inch demi kenyamanan menonton -          iPhone 3GS, 4, 4S, 5 + 5S dengan minimum iOS 5 -          iPad dengan minimal iOS 5 -          Semua smartphone Android minimum versi 2.2 -          Semua tablet Android minimum versi 3.0 v  Laptop/PC -          Terknoneksi dengan internet -          Windows® PC atau Mac® Intel® Core™ 2 Duo atau diatasnya -          Untuk Windows harus sudah terinstall DirectX 9 Class video card 256MB memori.
5.	Q: A:	Apakah pelanggan Indovision dikenakan biaya tambahan untuk berlangganan layanan Indovision Anywhere? Ya, pelanggan dikenakan biaya tambahan untuk berlangganan Indovision Anywhere yaitu sebesar Rp. 2.550.000,- include PPN untuk berlangganan selama 2 tahun dengan cash atau melalui credit card BNI Rp. 2.856.000 dengan cicilan 0% selama 2 tahun sebesar Rp.119.000/bulan. Setelah 2 tahun biaya berlangganan sebesar Rp. 119.000/bulan. Biaya ini diluar harga paket Indovision.
6.	Q: A:	Bagaimana kalau pelanggan tidak menginginkan advance payment 2 tahun apakah bisa melakukan pembayaran bulanan seperti halnya regular payment ? Pelanggan juga dapat memilih untuk melakukan pembayaran bulanan yang akan ditagihkan bersama tagihan berlangganan Indovisionnya, tetapi dengan harga Rp. 139,000 per bulan dan diminta untuk membuat komitmen berlangganan servis tersebut selama 24 bulan
7.	Q: A:	Bagaimana kalau saya ingin berlangganan bulanan saja tetapi sebelum 24 belum saya ingin berhenti berlangganan, apakah saya akan kena penalti ? Ya benar, apabila berhenti berlangganan sebelum 24 bulan maka pelanggan akan dikenakan penalti sebesar Rp. 1 juta rupiah dan box Indovision Anywere yang terpasang akan ditarik kembali
8.	Q: A:	Apakah pelanggan Indovision Anywhere yang berlangganan melalui installment BNI  juga akan dikenakan biaya penalty jika berhenti berlangganan kurang dari 24 bulan berlangganan? Untuk pelanggan yang sudah membayar melalui installment BNI untuk 24 bulan advance  tidak akan dikenakan penalty, tetapi dana tidak bisa di refund. Dan box Indovision Anywhere yang terpasang akan ditarik kembali.
9.	Q: A:	Apakah ada aplikasi khusus yang harus di install di gadget yang digunakan untuk menonton? Apakah aplikasi tersebut berbayar? Ya ada aplikasi bernama SlingPlayer yang harus di install terlebih dahulu sebelum Anda dapat menikmati layanan ini pada gadget Anda. Aplikasi tersebut dapat didownload melalui  Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna IOS. Harga aplikasi ini pada Play Store sebesar Rp. 176.999,- sedangkan pada App Store sebesar Rp. 169.000,- .
10.	Q: A:	Apakah aplikasi SlingPlayer  hanya dapat diinstal di 1 Gadget saja ? SlingPlayer dapat diinstal di lebih dari 1 gadget tanpa harus membayar aplikasinya selama menggunakan alamat email yang sama pada saat download aplikasinya. Tetapi layanan ini hanya dapat di gunakan pada 1 gadget dalam 1 waktu (Tidak bisa bersamaan sekaligus di beberapa gadget dalam 1 waktu)
11.	Q: A:	Siapa saja yang dapat berlangganan Indovision Anywhere? Seluruh pelanggan Indovision (New subs & Existing subs) yang ingin menikmati dan tidak ingin ketinggalan semua tayangan Indovision melalui gadget mereka
12.	Q: A:	Berapa kapasitas kuota yang dibutuhkan untuk menikmati layanan Indovision Anywhere di Gadget? Untuk menonton rata-rata 2-3 jam sehari, dalam sebulan membutuhkan rata-rata 6GB.
13.	Q: A:	Bagaimana caranya jika ingin berlangganan/menikmati Indovision Anywhere? Hubungi (kode area) 500900, melalui website di www.indovision.tv maupun melalui booth-booth Indovision yang berada di supermarket. Tim Teknisi kami akan membantu melakukan instalasi di rumah dan di gadget Anda, hingga tayangan dapat langsung dinikmati melalui layanan ini.
14.	Q: A:	Bagaimana proses pembayaran layanan Indovision Anywhere ini? Pembayaran untuk layanan ini akan ditagihkan kepada pelanggan pada billing cycle Anda selanjutnya (untuk pelanggan yg tidak memiliki kartukredit BNI dan ingin membayar secara cash). Dapat pula menggunakan cicilan 0% melalui kartu kredit BNI yang akan diswap melalui EDC BNI yang dibawa oleh tim instalasi kami pada saat melakukan instalasi
15.	Q: A:	Bagaimana kalau terjadi kerusakan pada Indovision Anywhere, apakah ada penggantian ? Kerusakan pada Indovision Anywhere box akan dilakukan penggantian
16.	Q: A:	Dapatkan layanan Indovision Anywhere ini dinikmati di luar Indonesia? Tidak, layanan ini hanya untuk dinikmati di semua wilayah di Indonesia

Hubungi 500900 atau callcentre@indovision.tv untuk informasi lebih lanjut mengenai Paket Indovision Anywhere.

Berlangganan klik disini | Keluhan pelanggan klik disini